2008-1-8 16:08:18　来源：东南快报

旅行社诚信不诚信，上网一查就知道了。记者昨日从省旅游局了解到，即日起，游客可登录省旅游局网站——福建旅游之窗，通过红榜、黄榜、黑榜等信息了解省内各大旅行社的诚信经营信息。

    据介绍，游客登录上述网站后点击“行业管理”后进入“旅行社等级”即可查阅，不仅能查询到旅行社的基本信息，而且能查到旅行社的诚信经营信息，诚信情况分红榜、黄榜、黑榜，榜上的信息来源包括举报、游客投诉、旅行社年检、市场检查、司法机关判例等。

    根据规定，旅行社受到厅级以上单位表彰的先进单位，上年度进入全国百强国际旅行社或百强国内旅行社名单的单位；省政府或国家部委办以上表彰的先进个人，可进入红榜登榜公示一年。黄榜上将记录旅行社的一般违规行为，如查实后的较大服务质量投诉以及一般安全生产事故等。黑榜上将记录旅行社的重大违规行为，如“零负团费”、欺诈勒索、强迫购物等行为；旅行社重大失信经营行为，如查实后的重大服务质量投诉；旅行社较大以上安全生产事故等。

    凡在红榜、黄榜、黑榜公示一条信息的旅行社，在该社基本信息的备注栏内相应公示一颗红五角星或黄、黑五角星。

    另据了解，省旅游局今年将启动省内旅行社等级评定工作，并于下半年在省内推广。

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